Bonjour à tous,

J ai un gros probleme avec mon ordi, je l’allume, arrivé au bureau au bout de 5 secondes, il redemarre en boucle. Qui peux m’aider ???? j’utilise un Système d’exploitation Windows XP Home. merci

Ce problème est souvent rencontré par bon nombre de personnes. La réponse est souvent : c’est un virus, c’est connu, tu dois formater. D’accord mais moi j’ai toutes mes données dessus, j’ai pas de partitions, et ma copine va me tuer si j’ai perdu les photos de vacances ^^.

Il se peut bien entendu que se soit un virus, l’exemple le plus connu Blaster. Mais parfois il peut s’agir d’autre chose...

Je vais décrire ici une panne que j’ai rencontrée et les procédures que j’ai mis en place afin de diagnostiquer et de réparer le poste.

Description du problème :

Le poste redémarre en boucle. On tombe sur la fenêtre qui propose de démarrer :

- Windows normalement - Windows en mode sans échec - Windows en mode sans échec avec prise en charge réseaux - Dernière bonne configuration connue

J’ai testé les différentes options, aucun résultat, le poste ne démarre pas, mais si l’on regardait attentivement nous avions un écran bleu ultra rapide qui apparaissait.

L’écran bleu Windows tout le monde connait c’est livré avec :p

Souvent c’est un problème qui survient avec un nouveau logiciel ou matériel installé.

Sur ce poste aucun logiciel d’installé, je me penche sur le matériel défectueux. Dans de nombreux cas ce type d’écran est due à la mémoire vive (RAM), j’ai donc utilisé l’outil "memtest". Mais tout fonctionnait.

J’ai donc insérer un CD de Windows XP Professionnel (c’est la version du poste) et j’ai démarrer le poste comme si je voulais faire une nouvelle installation de Windows.

Alors il y a deux méthodes différentes pour résoudre des problèmes.

- Soit on choisit "ENTREE" et il nous propose ensuite de réparer la version présente. - Soit on appuie sur "R" et on démarre la console de récupération

J’ai d’abord choisit la première option, mais il ne reconnaissait aucune installation de windows sur ce poste et voyait la partition C : (ou Windows est installé) avec un système de fichier inconnu (alors que ça devrait être NTFS).

Problème avec le disque dur donc, je redémarre mais en console de récupération cette fois.

Voilà les commandes que j’ai utilisé pour remettre le PC en état :

Première commande : CHKDSK /R

Cette commande détecte le système de fichier et le répare si possible (il existe d’autres options un petit chkdsk / ? pourra vous aider :) ) Une fois le système de fichier remis en état on remet le MBR (Master Boot Record : stock les informations de démarrage des systèmes installés) :

Bootfix, puis bootcfg /rebuild pour reconstruire le MBR de Windows.

Une fois cette opération effectuée j’ai démarré le poste, et là miracle il redémarre ^^

Je conseille quand même, quand ce type de problème survient, de faire une sauvegarde de vos données importantes, le disque est peut être un peu fatigué, mieux vaut prévenir que guérir (ou pleurer ça dépend des gens ;))

Voilà, pour l’instant je n’ai pas eu le temps, mais je ferais des screenshots pour illustrer un peu mieux, et que l’on puisse voir comment s’organise la console de récupération.

P.S : Dans la console de récupération il se peut qu’il vous demande de sélectionner la partition, normalement il suffit d’indiquer le numéro des choix proposés. Puis de rentrer le mot de passe administrateur de la machine définit lors de l’installation.