Le vendredi 1er juin 2007
Bonjour,
Je suis consterné, je suis du 18eme et j’ai fait partie des gens qui n’ont pas eu de services de noos entre janvier et mars 2007 par noos pour l’internet, la télévision et bien sur le telephone.
J’ai fait une lettre AR pour resilier mon abonnement pour faute de la part de noos comme leur conditions generales de vente le précise. La période de coupure de service excedant 15 jours (se que je trouve déjà abusé).
Hier j’ai recu une lettre simple me demandant de payer l’équivalent de 2 mois d’abonnement. donc ils ont absolument pas pris en compte ma lettre. Donc je suppose aussi qu’apres je vais avoir droit a la lettre recommandé etc..
Donc que faire ? Quelle preuve collecter ? Je cherche des temoignage des gens qui ont eu aussi le probleme pour me preparer un dossier.
Merci d’avance de votre aide et de vos conseil,
marc
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