منذ 2004، نُبقي أنظمة الشركات تعمل.

بدأ كل شيء في باريس عام 2004. فرانك ديباسك من أولئك الذين يفتحون الحاسوب ليفهموا كيف يعمل، ويسهرون ليلة كاملة على عطل لأنه أثار فضولهم، ويستمتعون بشرح الحل بقدر ما يستمتعون بإيجاده. من هذا الشغف وُلدت OSILADE، بفكرة بسيطة: تحتاج الشركات إلى شريك تقني حاضر، يسهل الوصول إليه، ويتحدث لغتها لا لغة الموردين.

في ذلك الوقت، كانت الأنظمة المعلوماتية للشركة الصغيرة لا تتعدّى غالبًا خزانة واحدة: خادم يطنّ، وخط ADSL، وجهاز فاكس، وبضعة حواسيب نأمل أن تعمل كل صباح. قضت OSILADE سنواتها الأولى في الميدان: تركيب، وإصلاح، وإعادة تشغيل. وقبل كل شيء الإصغاء: فهم ما تقوم به الشركة قبل لمس أجهزتها.

منذ ذلك الحين لم تتوقف أنظمة الشركات المعلوماتية عن التغيّر، وتطورت OSILADE معها. الواي فاي، والهواتف الذكية، والحوسبة السحابية، والعمل عن بُعد، ثم الهجمات الإلكترونية، غيّرت طريقة العمل. وفي كل مرحلة تعلّمنا وجرّبنا، ثم قدّمنا لعملائنا ما ينجح فعلًا. وبحسب احتياجاتهم، أُضيفت إلى التدخلات في الموقع: الصيانة عن بُعد ومتابعة الأجهزة، والنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات، والأمن المعلوماتي (مضاد فيروسات EDR، المصادقة الثنائية، جدار حماية مُدار)، والهاتف، والألياف البصرية للشركات، والتمديدات الشبكية، والمراقبة بالكاميرات، واستضافة المواقع، ومؤخرًا الأتمتة والذكاء الاصطناعي.

بعد أكثر من عشرين عامًا، ما زال فضول البدايات حاضرًا. فالتقنية الجديدة بالنسبة لنا سؤال نتعمّق فيه قبل أن تكون منتجًا نبيعه. والرضا لم يتغير: عميل يشغّل حاسوبه صباح الاثنين دون أن يفكر في الأمر، لأن كل شيء يعمل.

والطريقة لم تتغير أيضًا: أن نفهم منظومتك، ونجعلها تعمل، ونسهر على أن تبقى كذلك. واليوم تتبنى OSILADE هوية جديدة وعروضًا مصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة. أما الشغف فيبقى كما هو.